利用ガイド
運営会社
運営販売責任者（ご購入に関する各種お問合せ先：プリント・発送・請求業務）
| 運営販売責任者 | 株式会社エグゼック |
|---|---|
| 所在地 | 東京都港区芝浦4丁目9-25 芝浦スクエアビル15F |
| 運営統括責任者 | 古田 貴也 |
| 電話 | 03-6759-5603 |
| FAX | 03-6431-8077 |
| ps@i-exec.jp | |
| キャンセルについて | オーダーメイド商品のためご入金頂いてからのキャンセルは、対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。 クレジットカード決済の場合は、注文確定と同時にご入金となります。 |
| 返品特約 |
ご注文内容と異なる商品が届いた・不良品が届いた場合についてご注文内容と異なる商品が届いた／商品の汚れなど、当社の過失による場合には当社実費負担にて交換させていただきます。その場合には、あらかじめ「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いします。 「お問い合わせフォーム」には「交換を希望する」旨および具体的な内容についてご記入ください。 (例：注文と異なる商品が届いた／注文枚数と届いた枚数が違う、など。) その後、着払いにて運営販売責任者宛に商品をご返送ください。 返品商品到着後、新しい商品をお送りさせていただきます。 お客様の注文間違いによる商品の交換について対応いたしかねますのでご了承ください。配送業者による商品の破損や汚損などについて配送中の事故による商品の破損や汚損については配送業者に責を置きますので、配送業者に直接お問い合わせください。商品が届かない場合について商品が届かない場合は、当社までお早めにお問合せください。ただし、発送日から1ヶ月以上経過した商品につきましては、補償いたしかねます。あらかじめご了承ください。 |
写真の注文について
| 配送方法／送料 | ログイン後、写真閲覧ページ下部の「配送方法・配送料」にてご確認ください。 |
|---|---|
| お支払い方法および期限／支払手数料 | ログイン後、写真閲覧ページ下部の「支払い方法・手数料」にてご確認ください。 |
| 商品の発送について | ご注文頂いた商品は、ご入金確認後3営業日以内（土日・祝日、夏季休暇、年末年始を除く平日）に発送いたします。 ただし、学校関係や各種団体様など一括納品の場合は、販売期間終了後にまとめて納品させていただきます。 |
サービス提供元（企画・撮影・写真コンテンツ）
| 販売業者 | 株式会社ホットアート |
|---|---|
| 代表者 | 野嶋 晃二 |
| 所在地 | 〒251-0044 神奈川県藤沢市辻堂太平台1-17-3 |
| 電 話 | 0463-75-8705 |
| Ｅ－Ｍａｉｌ | info@hot-art.jp |
| 配送方法／送料 | 学校納品／送料無料 |
| お支払い方法／手数料 | ▼クレジットカード決済／手数料無料
▼PayPay決済／手数料無料
▼ コンビニ決済（前払い制） 支払手数料：一律220円 その番号をコンビニにお持ち頂くとお支払いができます。
|
| 商品の引渡し時期 | ▼学校受渡の場合 |
| キャンセル・返品について | 当社の過失による写真の間違え、不良品について注文と異なる写真が届いた、写真の汚れなど、当社の過失による場合には、当社実費負担にてお取り替えさせていただきます。
お客様の注文間違えによる写真の交換対応できかねますのでご了承ください。
配送業者による写真の破損や汚損などについて配送中の事故による写真の破損や汚損については、配送業者に責を置きますので、配送業者に直接お問い合わせください。 |
